이용약관 | Beevelop 상담교육센터

시행일: 2026년 7월 14일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 비벨롭(Beevelop)(이하 "회사")이 제공하는 SuperBee 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 다음의 서비스를 말합니다.
- 사례 관리 시스템: 상담 사례 기록, 관리, AI 기반 분석 및 리포트 생성 서비스
- 온라인 강의: 상담 관련 교육 콘텐츠 스트리밍 서비스
- 라이브 특강: 정해진 일정에 실시간으로 진행되는 화상 강의(줌) 신청·참가 및 종료 후 녹화본 제공 서비스
"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자를 말합니다.
"내담자 슬롯"이란 사례 관리 시스템에서 관리할 수 있는 내담자 수의 단위를 말합니다.
"콘텐츠"란 회사가 제공하는 온라인 강의 영상, 자료 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 등에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보 관리 화면을 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 계정을 타인과 공유하거나 양도한 경우
회원 탈퇴 시 구매한 유료 서비스 이용 권한은 소멸됩니다. 단, 환불정책에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 사례 관리 시스템: 상담 사례 기록, 관리, AI 기반 분석 및 리포트 생성
- 온라인 강의 서비스: 상담 관련 교육 영상 콘텐츠 제공
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 장애 발생, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용의 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

서비스 운영을 고의로 방해한 경우
공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 한 경우
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 유통하는 경우
기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건을 위반한 경우

제4장 유료 서비스

제10조 (사례 관리 시스템)

사례 관리 시스템은 내담자 슬롯 단위의 일회성 결제(영구 이용권) 방식으로 제공됩니다.
무료 플랜 (Free)
- 기본 사례 관리 기능을 이용할 수 있습니다.
- 내담자 3명까지 관리 가능합니다.
유료 플랜 (Pro / Max)
- 내담자 슬롯을 추가 구매하여 관리 가능 내담자 수를 확장합니다.
- 일회성 결제로 영구적으로 이용할 수 있습니다.
- AI 기반 분석, 리포트 생성 등 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.
구매한 내담자 슬롯은 환불정책에 따라 환불이 가능합니다.

제11조 (온라인 강의 서비스)

강의 구매
- 온라인 강의는 개별 강의 또는 시리즈(묶음) 단위로 구매할 수 있습니다.
- 각 강의의 가격은 구매 페이지에 명시됩니다.
- 결제 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함됩니다.
수강 기간
- 수강 기간은 각 강의별로 다르게 설정될 수 있으며, 구매 페이지에 명시됩니다.
- 수강 기간은 결제 완료 시점부터 자동으로 시작됩니다.
- 수강 기간 내 횟수 제한 없이 반복 시청이 가능합니다.
콘텐츠 보호
- 모든 강의 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호됩니다.
- 강의 영상의 녹화, 캡처, 다운로드, 복제, 배포, 전송, 공유는 엄격히 금지됩니다.
- 위반 시 민형사상 법적 책임을 질 수 있으며, 서비스 이용이 즉시 중단될 수 있습니다.

제12조 (결제)

유료 서비스의 결제는 회사가 정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
결제 가능한 수단은 다음과 같습니다.
- 신용카드/체크카드
- 간편결제 (토스페이, 카카오페이, 네이버페이 등)
- 해외 결제 (해외 카드 결제)
모든 결제 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함됩니다.

제5장 이용자의 의무

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 정보를 도용하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
서비스를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
계정을 타인과 공유하거나 양도, 대여하는 행위
강의 콘텐츠를 녹화, 캡처, 다운로드, 복제, 배포, 전송하는 행위

제14조 (저작권의 귀속)

이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제6장 책임 제한 및 분쟁 해결

제15조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 서비스 설비의 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
회사는 AI 기반 기능이 생성한 결과물의 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않습니다. AI 생성 결과물은 참고 자료로만 활용하여야 하며, 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.

제16조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 8일부터 시행합니다.

비벨롭(Beevelop)

대표: 최영원
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